Termini e condizioni di vendita. Modalità di fruizione.

1. Conclusione del contratto, accettazione delle condizioni generali di vendita e obblighi del cliente

Il cliente, con l’invio telematico del proprio ordine d’acquisto, dichiara di aver preso visione e di aver accettato le presenti condizioni generali di contratto e si obbliga ad osservarle e rispettarle.

I contratti di vendita dei prodotti sul sito www.corsi.store si considerano conclusi al momento in cui il gestore accetta l’ordine arrivato dal cliente tramite il carrello di acquisto presente su sito. Il gestore invierà immediatamente al cliente la ricevuta dell’ordine dell’acquisto effettuato e inizierà le procedure per l'iscrizione ai corsi del/i partecipante/i . Seguirà fattura emessa dal gestore della piattaforma corsi.store intestata al cliente.

2. Conferimento e trattamento dei dati personali

I dati personali anagrafici e fiscali del cliente e dei partecipanti sono trattati nel rispetto della normativa 196/2003, come espressamente spiegato nel documento di Privacy Policy presente sul sito www.corsi.store. Il gestore si impegna a non utilizzare o comunicare a terzi i dati raccolti dal cliente se non per il corretto svolgimento del servizio acquistato.

3. Modalità di acquisto

Il cliente acquista la licenza d'uso del corso on-line, le cui caratteristiche sono illustrate nella relativa scheda descrittiva del prodotto al prezzo indicato sulla scheda.

La conferma dell’acquisto richiede che il cliente sia registrato all’interno della piattaforma di commercio elettronico del gestore. Se il cliente è già registrato la piattaforma richiede i dati utili per l’autenticazione (indirizzo email e password) necessari ad accedere alle fasi di conclusione dell’acquisto.

Se il cliente non è registrato alla piattaforma, può registrarsi indicando i dati indispensabili per la conclusione dell’ordine: nome e cognome, email, password, indirizzo, numero di telefono. Alcuni di questi dati, come la data di nascita, non sono obbligatori.

Al passo successivo il cliente potrà indicare l’indirizzo di fatturazione; se non viene aggiunto un nuovo indirizzo, il sistema proporrà e utilizzerà l’indirizzo indicato al momento della registrazione del cliente. Il cliente, proseguendo nella fase di acquisto, verrà invitato a leggere e a confermare le condizioni generali di vendita. Attraverso l’attivazione di un campo di tipo checkbox potrà confermare di averle lette e proseguire nella fase di acquisto.

Giunto a questo punto il cliente potrà effettuare il pagamento tramite PayPal, carta di credito o bonifico bancario.

Una volta confermato il pagamento con carta di credito o PayPal il sistema invierà un messaggio contenente la conferma dell’ordine all’indirizzo di posta indicato dal cliente in fase di registrazione.

In caso di pagamento con bonifico, dopo aver confermato l’ordine riceverà una mail con le coordinate bancarie.

Il cliente riceverà le credenziali per l'accesso (per se e per gli altri partecipanti)  entro 3 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine, salvo impedimenti dovuti a cause di forza maggiore.

4. Licenza d’uso dei servizi di e-learning

I servizi di e-learning presenti su questo sito possono essere soggetti a variazioni formali e contenutistiche senza preavviso.

I servizi per i corsi in e-learning sono concessi in licenza d’uso per il periodo indicato all’interno delle schede corso. Il gestore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le condizioni di licenza d’uso.

Il cliente, con la conferma per via telematica dell’ordine da parte del gestore, accetta integralmente le condizioni di licenza d’uso sui servizi di e-learnig prescelti e di pagamento indicate nel sistema on-line. Il cliente si impegna a leggere, stampare e conservare le presenti condizioni di licenza di uso come previsto nei contratti stipulati a distanza (art. 3 e 4 del Dlgs n. 185/1999 e secondo le norme del Dlgs n. 70/03).

I prezzi dei servizi in licenza si intendono esclusi di Iva, se dovuta. I prezzi possono essere soggetti a variazioni senza preavviso; in ogni caso una volta effettuato l’ordine, il servizio non subirà alcuna variazione di prezzo rispetto a quello stabilito al momento della stipula.

Il gestore si riserva il diritto di apportare qualunque modifica e/o miglioramento ai servizi licenziati e offerti che siano considerati opportuni o necessari.

I servizi si intendono conclusi alla scadenza del periodo indicato all’interno della scheda corso. Eventuali licenze non utilizzate non potranno essere rimborsate.

5. Messa a disposizione del servizio, modalità di fruizione.

Il sistema deve poter distinguere tra acquirente e partecipante al corso. Al momento del ricevimento del pagamento dell’ordine, verrà chiesto al cliente di fornirci nome, cognome, indirizzo email e codice fiscale del/i partecipante/i. Il cliente che ha effettuato l'ordine, che sia o no un partecipante del corso, farà da contatto con i gestore per fornire i dati dei partecipanti al corso prima elencati. 

A ogni partecipante assegneremo credenziali personali e non cedibili oltre all'indirizzo di accesso al corso. Questa comunicazione avverrà verso il cliente che dovrà a sua volta distribuire le credenziali ai partecipanti, con le modalità che ritene più opportune.

Ci impegniamo a fornire al cliente le credenziali e le istruzioni di accesso entro tre giorni lavorativi dalla richiesta. Eventuali eccezioni verranno gestite attraverso il nostro servizio di supporto che avvertirà il cliente.

Il gestore potrà fornire su richiesta del cliente un tracciamento per provare che i partecipanti abbiano effettivamente eseguito la formazione.

6. Obblighi del cliente e tutela del diritto d’autore

Il cliente riconosce al gestore la piena e totale esclusiva dei diritti di autore dei corsi acquistati attraverso la piattaforma Corsi.store.

A titolo esemplificativo, ma non limitatamente a, il cliente deve astenersi da:

  • utilizzare i corsi e i forum di condivisione per finalità diverse della formazione personale
  • inserire nei forum o sui corsi testi o immagini lesivi dei diritti di terzi
  • copiare il materiale presente nei corsi se non esplicitamente permesso dal docente
  • compiere attività di reverse engineering sui corsi
  • comunicare a terzi i propri dati di accesso ai corsi

In caso di violazione di quanto qui scritto il gestore potrà agire sul piano giudiziale per tutelare la propria posizione e richiedere il risarcimento di tutti i danni che dovessero derivarle.

7. Garanzie sui servizi

Il gestore si adopera quotidianamente nel miglioramento dei contenuti dei corsi commercializzati sul sito, tuttavia non si presta alcuna garanzia in relazione ai contenuti dei corsi, né ai materiali forniti, né alle informazioni trasmesse dal sistema di didattica o direttamente dai docenti/esperti che collaborano con Corsi.store.

Si declina espressamente ogni responsabilità derivante dall’uso dei materiali o dalle informazioni trasmesse dai diversi sistemi quali la qualità dei materiali, l’adeguatezza e accuratezza dei corsi, l’assenza di errori, la conformità a standard tecnici, all’assenza di violazioni di diritti di terzi, le comunicazioni dei docenti/esperti, le comunicazioni tra i partecipanti ai corsi, la disponibilità dei corsi stessi (esempio nei periodi di manutenzione ordinari o straordinari)

Il gestore non è inoltre responsabile della qualità dei contenuti sviluppati e gestiti da terzi raggiungibili attraverso link, bookmark, suggerimenti o altro indicato nei corsi o suggerito dai docenti.

8. Assistenza

Il gestore  si impegna a fornire un supporto ai clienti in orario di ufficio attraverso la mail informazioni@corsi.store oppure attraverso la live chat presente nella home page del sito.

9. Tutela della privacy 

I dati comunicati dal cliente saranno trattati in conformità a quanto previsto dal Dlgs n. 196 del 30/06/2003, “Codice sulla tutela della riservatezza nel trattamento dei dati personali e sue successive modificazioni e integrazioni”. L’informativa all’interessato è data dal gestore in conformità alle prescrizioni contenute nella predetta norma. Il consenso dell’interessato è dato direttamente attraverso la procedura ad hoc prevista nella conclusione del contratto on-line o attraverso apposita sottoscrizione della modulistica cartacea fornita da il gestore

10. Diritto di recesso

Il Cliente ha diritto di recedere senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 giorni decorrenti dalla messa a disposizione del servizio, seguendo la normativa europea.

In aggiunta a ciò offriamo un rimborso in caso di insoddisfazione se l'utente non ha completato più di metà del corso.

Il diritto di recesso si esercita con l’invio, alle condizioni sopra esposte, di una comunicazione scritta attraverso la pec: legale@pec.star-t.it

In caso di mancata esecuzione dell’ordine da parte del gestore, questi informerà il cliente con mezzo idoneo e provvederà al rimborso delle somme eventualmente già corrisposte per il pagamento della fornitura.

Il cliente che si avvalga del proprio diritto di recesso è tenuto a non utilizzare più le credenziali di autenticazione per l’accesso ai servizi.

11. Giurisdizione

Ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti disciplinati dalle presenti condizioni generali è sottoposta alla giurisdizione italiana.

12. Definizioni

Per “sito” si intende www.corsi.store e tutti i sotto domini ad esso collegati.

Per “cliente”o "acquirente"  si intende il soggetto professionista, l’azienda o un privato/consumatore che acquista dei prodotti e servizi di formazione erogati da Corsi.store per se o per conto di terzi.

Per "partecipante" si intende la persona iscritta al corso (potrebbe essere soggetto diverso dal cliente)

Per "gestore"  si intende STAR-T sas con sede in via Svoto Cattania 1/A - 41012 Carpi (Modena) - Tel. +39 059 643389 - E-mail: informazioni@corsi.store - partita IVA numero: 03104620368, che gestisce il sito www.corsi.store.

Per “ordine” si intende la richiesta di accesso ai servizi di e-learning e di prodotti on-line resi disponibili da Corsi.store inviato dal cliente al gestore.

Per “conferma d’ordine” si intende il documento inviato al cliente da Corsi.store all’indirizzo e-mail fornito e specificato dal cliente con il quale il gestore accetta l’ordine.

Per “servizi” si intendono i servizi specificati nell’ordine.

Per “durata della licenza” si intende l’arco di tempo durante il quale il cliente ha diritto di utilizzare il servizio o prodotto acquistato.

Per “contratto” si intende il contratto di licenza d’uso dei servizi e dei prodotti disponibili su Corsi.store disciplinato dalle presenti condizioni generali con i modi qui descritti.

Per “costo del corso” si intende l’importo previsto come corrispettivo per il servizio.